Logo Inilah Round Logo Inilah Letter

Find and Follow Us

Kamis, 15 November 2018 | 09:44 WIB

Bagaimana Nasib Gurita Bisnis Starbucks di China?

Oleh : Wahid Ma'ruf | Selasa, 6 November 2018 | 15:36 WIB

Berita Terkait

Bagaimana Nasib Gurita Bisnis Starbucks di China?
(Foto: Istimewa)

INILAHCOM, Shanghai - Starbucks mengambil pelajaran dalam industri pengiriman cepat China ke Amerika Serikat saat perang dagang. Starbucks adalah perusahaan AS yang menggurita di China

Menurut Kevin Johnson, presiden dan chief executive Starbucks langkah inovasi di China lebih cepat daripada bagian dunia lainnya saat dia mendiskusikan kemitraan perusahaan baru-baru ini dengan Alibaba.

Starbucks ingin memperluas layanan pengiriman ke lebih banyak kota di China. Aliansi tersebut pada dasarnya mengintegrasikan aplikasi Starbucks ke jaringan digital Alibaba. "Untuk pelanggan, itu berarti mengirimkan barang-barang Starbucks meniru kualitas di dalam toko berkat kemasan yang direkayasa ulang dan tutup anti bocor," kata Johnson seperti mengutip cnbc.com.

"Ketika minuman dikirimkan dan diserahkan kepada pelanggan, minuman adalah suhu yang sama seolah-olah barista hanya menyiapkannya dan menyerahkannya kepada mereka," lanjutnya.

Pengusaha Amerika menggantikan mantan CEO Howard Schultz tahun lalu ketika yang terakhir mengambil peran sebagai ketua eksekutif.

Ke depannya, perusahaan akan meningkatkan praktik pengiriman yang dijemput di China dan "menerapkannya ke bagian lain dunia, termasuk AS," kata CEO.

Raksasa kopi itu mengatakan akan membuka toko baru di China setiap 15 jam. Sejak Starbucks pertama kali diluncurkan di China pada tahun 1999, negara ini telah menjadi pasar terbesar kedua dan pasar yang paling cepat berkembang.

Merek AS sudah mengoperasikan lebih dari 3.000 toko dan mengatakan mereka berharap untuk meluncurkan ribuan lainnya pada tahun 2021.

Mengenai gangguan bisnis potensial dari perang perdagangan AS-China yang sedang berlangsung, Johnson mengaku tidak dikhawatirkannya.

Mengingat berapa banyak pasar yang dioperasikan perusahaan, "selalu ada sesuatu yang terjadi dalam hubungan geopolitik," jadi Starbucks telah belajar "menavigasi hal-hal itu," katanya.

"Kami tidak kebal terhadap situasi geopolitik, tetapi kami menavigasi dengan cara yang menurut kami otentik bagi kami dan mencerminkan komitmen jangka panjang kami untuk pasar ini," jelas Johnson.

"Jadi, tambahnya, daripada menilai kembali investasi lokalnya, Starbucks akan terus "memainkan pertandingan panjang di China."

Komentar

x